サポート

サポートを利用する方の悩み

様々な悩みを持つお客様のご支援の経験とノウハウを蓄積し、
Salesforceを最大限に活用するためのソリューションを提供しています

導入後のユーザーの悩み

• Salesforceでいったい何ができるの？
• データ連携がもっと簡単にできる方法はないの？
• Salesforce、導入したけれど結局使われていない
• 緊急対応が必要になった
• 導入後は自分たちでカスタマイズしたい
• 設定方法がわからない
• 新しい分析データを作りたいけど、作り方がわからない。
• 新しいレポートが欲しい
• 見込から売上まで管理できると思っていたのだが、管理の方法がわからない。

このような悩みにスパークジャパンのプロフェッショナルが親身になってお答えするサービス、
それが「サポートデスク」です。ご安心ください。

セールスフォース　サポートデスク

サポートデスクは、セールスフォース に精通したエンジニアが製品に関する設定や機能の質問、
運用に関する質問、操作サポート、緊急対応などの解決方法を電話やメールでサポートするサービスです。